Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la proteccion de las personas fisicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulacion de estos datos (en adelante, RGPD), y de la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Datos personales que recopilamos

En el marco de nuestra actividad como empresa de construccion, reformas integrales e instalaciones tecnicas, podemos recopilar los siguientes datos personales en funcion de la relacion que mantengamos con usted:

Datos identificativos y de contacto:

• Nombre y apellidos
• Numero de identificacion fiscal (NIF/NIE/CIF)
• Direccion postal (incluida la direccion de la obra o inmueble objeto del proyecto)
• Numero de telefono y direccion de correo electronico

Datos relativos al proyecto de construccion o reforma:

• Descripcion del proyecto, tipo de servicio solicitado (reforma integral, instalacion electrica, climatizacion, fontaneria, trabajos en altura, etc.)
• Ubicacion y caracteristicas del inmueble
• Presupuestos solicitados y aceptados
• Documentacion tecnica relacionada con el proyecto (planos, estudios tecnicos, memorias, fotografias del inmueble)
• Datos contenidos en contratos de prestacion de servicios

Datos de navegacion:

• Direccion IP, tipo de navegador y dispositivo
• Datos de navegacion recopilados a traves de cookies (consulte nuestra informacion sobre cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales seran tratados para las siguientes finalidades:

• Gestion de solicitudes y consultas: atender sus solicitudes de informacion, presupuestos y consultas realizadas a traves de nuestro formulario de contacto, correo electronico o cualquier otro medio de comunicacion.
• Elaboracion de presupuestos y estudios tecnicos: realizar estudios tecnicos previos, mediciones, valoraciones y presupuestos detallados para proyectos de construccion, reformas integrales, instalaciones electricas, climatizacion, fontaneria y trabajos en altura.
• Ejecucion de la relacion contractual: gestionar la relacion comercial y contractual derivada de la contratacion de nuestros servicios, incluyendo la coordinacion del proyecto, la direccion de obra, el control de calidad y la entrega del proyecto terminado.
• Facturacion y gestion administrativa: emitir facturas, gestionar cobros y pagos, y llevar la contabilidad de la empresa conforme a la legislacion fiscal vigente.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables al sector de la construccion en Espana, incluyendo normativa de prevencion de riesgos laborales (PRL), Reglamento Electrotecnico de Baja Tension (REBT), Reglamento de Instalaciones Termicas en los Edificios (RITE) y Codigo Tecnico de la Edificacion (CTE).
• Comunicaciones comerciales: unicamente con su consentimiento expreso, enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, promociones o novedades relacionadas con el sector de la construccion y las reformas.

4. Base juridica del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases juridicas, de conformidad con el articulo 6 del RGPD:

• Ejecucion de un contrato (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para la ejecucion de un contrato en el que usted es parte, o para la aplicacion de medidas precontractuales adoptadas a su solicitud, como la elaboracion de presupuestos y estudios tecnicos.
• Cumplimiento de una obligacion legal (art. 6.1.c RGPD): el tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable, como la normativa fiscal, mercantil, de prevencion de riesgos laborales y de edificacion.
• Interes legitimo (art. 6.1.f RGPD): el tratamiento es necesario para la satisfaccion de intereses legitimos perseguidos por el responsable, como la gestion interna, la mejora de nuestros servicios y la prevencion de fraude.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando el tratamiento se base en su consentimiento, como en el caso del envio de comunicaciones comerciales, usted tendra derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podran ser comunicados a los siguientes destinatarios cuando sea necesario para las finalidades descritas:

• Administraciones publicas: Ayuntamiento de Palma, Govern de les Illes Balears, Direccion General de Industria y demas organismos competentes, cuando sea necesario para la obtencion de licencias, permisos de obra, legalizaciones de instalaciones o cumplimiento de obligaciones normativas.
• Profesionales colaboradores: arquitectos, aparejadores, ingenieros, subcontratistas y otros profesionales del sector que intervengan en la ejecucion del proyecto, siempre con las garantias adecuadas de proteccion de datos.
• Entidades financieras: para la gestion de pagos y cobros derivados de la relacion contractual.
• Asesoria fiscal y contable: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
• Companias aseguradoras: en el marco de la gestion de seguros de responsabilidad civil y de obra.

No se realizaran transferencias internacionales de datos a paises fuera del Espacio Economico Europeo. En caso de que fuera necesario en el futuro, se aplicarian las garantias adecuadas conforme al RGPD.

6. Plazo de conservacion de los datos

Sus datos personales seran conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales de conservacion aplicables:

• Datos derivados de relaciones contractuales: durante la vigencia de la relacion contractual y, una vez finalizada, durante un plazo de 5 anos conforme al articulo 1964 del Codigo Civil (plazo general de prescripcion de acciones personales).
• Datos con relevancia fiscal: durante un plazo de 4 anos conforme a la Ley General Tributaria.
• Documentacion tecnica de obra: durante los plazos establecidos en la Ley 38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenacion de la Edificacion (LOE), que establece plazos de garantia de hasta 10 anos para defectos estructurales.
• Datos de consultas y solicitudes de presupuesto no formalizadas: durante un plazo maximo de 12 meses desde la ultima comunicacion.
• Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que usted retire su consentimiento.

Una vez transcurridos los plazos indicados, los datos seran suprimidos o anonimizados de forma irreversible.

7. Derechos del interesado

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relacion con sus datos personales:

• Derecho de acceso: obtener confirmacion de si se estan tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos y a la informacion prevista en el articulo 15 del RGPD.
• Derecho de rectificacion: solicitar la rectificacion de los datos personales inexactos que le conciernan o completar aquellos que sean incompletos.
• Derecho de supresion: solicitar la supresion de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias previstas en el articulo 21 del RGPD.
• Derecho de limitacion del tratamiento: solicitar la limitacion del tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos en el articulo 18 del RGPD.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales que le incumban y que haya facilitado al responsable en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica, y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de una decision basada unicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboracion de perfiles, que produzca efectos juridicos o le afecte significativamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigir su solicitud por escrito a la direccion postal del responsable o mediante correo electronico a info@ikonreformas.com, acompanando una copia de su documento de identidad. Le responderemos en el plazo maximo de un mes desde la recepcion de su solicitud.

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a traves de su sede electronica (www.aepd.es), si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

IKON Proyectos y Reformas SL ha adoptado las medidas tecnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de sus datos personales y evitar su alteracion, perdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnologia, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estan expuestos. Entre las medidas implementadas se incluyen:

• Control de acceso a los sistemas de informacion y a la documentacion fisica de proyectos.
• Cifrado de comunicaciones electronicas mediante protocolos seguros (SSL/TLS).
• Realizacion de copias de seguridad periodicas de la documentacion tecnica y datos de proyectos.
• Formacion del personal en materia de proteccion de datos y confidencialidad.
• Procedimientos de gestion de incidencias de seguridad conforme al RGPD.
• Clausulas de confidencialidad con empleados, colaboradores y subcontratistas que tengan acceso a datos personales de nuestros clientes.

9. Politica de cookies

Nuestro sitio web ikonreformas.com utiliza cookies propias y de terceros con diversas finalidades. Al acceder a nuestro sitio web, le informamos del uso de cookies mediante un banner informativo, donde puede aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o configurar sus preferencias.

Las cookies esenciales son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y no requieren su consentimiento. Las cookies analiticas y de preferencias solo se activaran si usted otorga su consentimiento expreso. Puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento.

Para mas informacion sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y como gestionarlas, consulte el panel de configuracion de cookies disponible en nuestro sitio web.

10. Modificaciones de la politica de privacidad

IKON Proyectos y Reformas SL se reserva el derecho de modificar la presente politica de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de practica empresarial. En caso de introducir cambios sustanciales, se lo notificaremos a traves de nuestro sitio web o, si disponemos de su direccion de correo electronico, mediante comunicacion directa.

Le recomendamos revisar periodicamente esta politica de privacidad para estar informado sobre como protegemos sus datos personales.

11. Contacto

Si tiene cualquier duda o consulta sobre esta politica de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a traves de los siguientes medios: